L'ouvrage répond aux questions suivantes : Pourquoi s'occuper de la discipline ? Comment déterminer une mesure à imposer ? Quand intervenir ? Quelle doit être la participation du représentant syndical en milieu syndiqué ? Plusieurs principes fondés sur le droit et la jurisprudence viennent enrichir la portée du document. L'auteur présente une méthode pour faciliter la rédaction des mesures disciplinaires et plusieurs exemples de lettres type sont proposées.