Politique de Confidentialité / Vos Droits sur vos Informations Personnelles

Blurb (« Blurb », « nous ») respecte le droit à la vie privée des visiteurs de son Site, dont la page d’accueil se trouve à l’adresse http://www.blurb.com (« Site ») et de son Application téléchargeable sur votre appareil mobile (« Application »). La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de nos politiques et pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication de toute Information Personnelle et Information Anonyme que vous nous transmettez sur notre Site ou Application. Sauf s’ils sont définis autrement aux présentes, les termes portant une majuscule auront la signification qui leur est attribuée dans les Conditions Générales de Blurb que vous pouvez retrouver sur Conditions Générales et qui intègrent la présente Politique de Confidentialité par référence.

« Information(s) Personnelle(s) » consiste en des informations vous concernant qui vous identifient personnellement, y compris sans que cela soit limitatif, vos nom, adresse, adresse de courrier électronique, ou numéro de téléphone, ainsi que toute autre information non publique qui est associée à ce qui précède. « Information(s) Anonyme(s) » désigne des informations qui ne sont pas associées ou liées à vos Informations Personnelles ; des Informations Anonymes ne permettent pas l’identification des personnes physiques. Nous collectons et utilisons les Informations Personnelles et les Informations Anonymes de la façon décrite dans la présente Politique de Confidentialité.

Consentement des Utilisateurs

En communiquant Vos Informations Personnelles sur notre Site ou Application, vous acceptez les conditions de la présente Politique de Confidentialité et consentez expressément au traitement de Vos Informations Personnelles selon ladite Politique de Confidentialité.

En communiquant des Informations Personnelles sur notre Site ou Application, Vous autorisez expressément Blurb à traiter Vos Informations Personnelles dans le pays dans lequel elles ont été collectées et à les transférer et les traiter dans d’autres pays (y compris les États-Unis) où la législation concernant le traitement des Informations Personnelles peut être moins stricte que dans votre pays.

Résolution des Litiges

Blurb participe au programme de confidentialité Safe Harbor en Europe tel que mis en place par le Département au Commerce Américain. Dans le cadre de notre participation au programme Safe Harbor, nous avons adhéré à la résolution des litiges TRUSTe pour les litiges relatifs au respect du programme de confidentialité Safe Harbor. Pour toute demande relative au respect du programme Safe Harbor par Blurb, vous devrez au préalable nous contacter (comme prévu ci-dessous).

Si après nous avoir contacté, Votre demande n’est pas résolue, vous pourrez porter votre demande auprès de TRUSTe à l’adresse internet http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url, par télécopie au 00-1-415-520-3420, ou par courrier à Watchdog Complaints, TRUSTe, 55 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, USA 94105. Si vous contactez TRUSTe par courrier ou par télécopie pour déposer une demande, vous devez préciser les informations suivantes : le nom de la société, les violations de confidentialité alléguées, vos coordonnées, et si vous le souhaitez les détails de votre demande à l’encontre de la société. Pour des informations concernant TRUSTe ou sur le fonctionnement du règlement des litiges TRUSTe, cliquez ici, ou demandez cette information auprès de TRUSTe à l’une des adresses mentionnées ci-dessus. Le processus de règlement des litiges TRUSTe sera mené en anglais.

Collecte des Informations Personnelles

Les Informations Personnelles que nous recueillons auprès de vous nous aident à mieux connaître les visiteurs du Site ou utilisateurs de l’Application, nos clients et les clients potentiels. Nous utilisons ces informations pour vous fournir les Services, pour mieux adapter les caractéristiques, les performances et le support de nos produits et services, et sur acceptation de votre part de ce faire, pour vous offrir des opportunités et informations complémentaires.

Informations Personnelles que Vous Nous Communiquez

Nous collectons des Informations Personnelles que vous nous communiquez volontairement par le biais de notre Site ou Application.

  • Lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou l’Application, nous collectons vos nom complet et nom d’utilisateur, un mot de passe et une adresse de courrier électronique.
  • Lorsque vous utilisez l’Application, nous collectons aussi des informations sur votre localisation et l’Application vous permet de partager votre contenu avec d’autres personnes dans des lieux différents et sur certains sites de média sociaux.
  • Lorsque vous créez votre profil sur le Site ou l’Application après vous êtes inscrit, nous collectons, sur une base facultative, d’autres Informations Personnelles, telles que les hobbies, centres d’intérêts, coordonnées supplémentaires, etc.
  • Lorsque vous commandez des produits ou des services sur le Site ou l’Application, nous collectons toutes les informations nécessaires pour mener à bien la transaction, y compris vos nom, informations sur la carte de crédit, la facturation et la livraison.
  • Lorsque vous vous abonnez à la lettre d’information (newsletter) de Blurb, nous collectons votre adresse de courrier électronique.
  • Lorsque vous nous contactez pour adresser des commentaires, questions ou réactions à l’aide des formulaires prévus à cet effet sur le Site ou dans l’Application, nous collectons vos nom, adresse de courrier électronique ainsi que vos commentaires, questions ou réactions.
  • Lorsque vous participez à l’un de nos sondages, il est possible que nous collections des informations complémentaires sur votre profil.
  • Lorsque vous utilisez la fonction « Sauvegarder des Contacts » (Save Contacts) pour sauvegarder des adresses de courrier électronique auxquelles vous avez envoyé des communiqués, nous collectons et stockons ces adresses de courrier électronique.
  • Lorsque vous nous contactez à l’aide des formulaires de demande figurant sur le Site ou dans l’Application, nous collectons vos nom, adresse de courrier électronique ainsi que vos commentaires ou questions que vous avez saisis dans le formulaire.
  • Lorsque vous publiez des messages sur les forums du Site ou de l’Application, les informations contenues dans votre message sont stockées sur nos serveurs et d’autres utilisateurs pourront les voir.
  • Lorsque vous nous contactez en nous envoyant un courrier électronique, nous collectons votre adresse de courrier électronique et toute information contenue dans ledit courrier électronique ainsi que toute information jointe à celui-ci.

Veuillez noter que le Contenu que vous utilisez pour vos Livres ou que vous apportez à d’autres Membres pour leurs Livres peuvent également contenir des Informations Personnelles. Gardez à l’esprit que ce Contenu peut être mis à la disposition d’autres (y compris par l’utilisation de la fonctionnalité d’aperçu du Livre) en tant que contenu de vos Livres ou des Livres d’autres Membres vis-à-vis desquels vous avez apporté du Contenu et que vous devriez dès lors utiliser et apporter uniquement du Contenu que vous vous sentez à l’aise de partager dans ces conditions.

Informations Personnelles Collectées par le biais de la Technologie

Lorsque vous naviguez sur notre Site ou Application, certaines informations peuvent également être collectées de façon passive, y compris votre adresse de protocole Internet (adresse IP), type de navigateur, vos noms de domaine, vos heures d’accès, votre système d’exploitation, les clics et mouvements de votre souris, les défilements d’écran. Nous utilisons également des Cookies et des données de navigation comme des localisateurs de ressources uniformes (URL) pour recueillir des informations concernant l’heure et la date de votre visite ainsi que les solutions et informations que vous avez cherchées et consultées. Ce type d’informations est collecté afin d’analyser l’utilisation de nos services et solutions et de les rendre plus utiles pour vous. Comme pour certains de nos services, nous utilisons un fournisseur tiers pour la collecte et l’analyse de certaines ou toutes ces données ; Vous pouvez choisir de désactiver la collecte et l’analyse de certaines de ces données à l’adresse http://www.clicktale.net/disable.html. Les fournisseurs tiers peuvent également collecter de manière indépendante des informations personnelles vous concernant, telle que décrite dans la section « Divulgation d’Informations Personnelles » ci-dessous.

Une « adresse de protocole Internet » ou « Adresse IP » est un nombre qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet. Dans certains cas, votre Adresse IP reste la même d’une session de navigation à une autre ; mais si vous utilisez un fournisseur d’accès Internet grand public, votre adresse IP sera probablement différente d’une session à l’autre. Nous suivons les Adresses IP seulement conjointement avec des cookies de session pour analyser notre flux de page Web.

« Cookies » sont des petits lots d’information qu’un site Internet envoie au disque dur de votre ordinateur pendant que vous visitez un site. Il est possible que nous utilisions à la fois des Cookies de session (qui expirent dès que vous fermez votre navigateur) et des Cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez) afin de vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur le Site ou l’Application. Les Cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d’aide du navigateur Internet. Si vous choisissez de désactiver les Cookies, il est possible que certaines parties du Site ou de l’Application ne fonctionnent pas correctement.

Informations Personnelles que Nous Recevons d’Autres Sources

Nous pouvons recevoir des Informations Personnelles vous concernant par d’autres sources telles que par appareil mobile, téléphone ou par fax ou de la part d’autres entreprises qui fournissent nos services à l’aide d’un site co-marqué ou d’un site en nom propre (« Sociétés Partenaires »). Pour notre Application, cela inclut des services de localisation accessibles depuis notre Application pour certaines fonctions de l’Application. Si vous choisissez de désactiver les services de localisation, certaines fonctions de l’Application peuvent ne pas fonctionner correctement. Nous pouvons ajouter ces informations à celles que nous avons déjà collectées auprès de vous via notre Site ou Application, et ce dans le but d’améliorer les produits et services que nous offrons.

Utilisation des Informations

De façon générale, les Informations Personnelles que vous nous communiquez sont utilisées soit pour répondre aux demandes que vous formulez, soit pour nous aider à mieux vous servir. Nous pouvons également utiliser vos Informations Personnelles pour vous transmettre les lettres d’information Blurb, les sondages ou les courriers électroniques publicitaires concernant des modifications et mises à jour de nos produits et services et pour toutes autres fins promotionnelles de Blurb ou de nos partenaires, si vous demandiez à recevoir ces communications de notre part.

Nous pouvons créer des registres d’Informations Anonymes à partir des Informations Personnelles en excluant les données (telles que votre nom) qui vous identifient personnellement. Nous pouvons utiliser ces Informations Anonymes pour analyser les types de demandes et les habitudes d’utilisation, de sorte qu’il nous est possible d’améliorer nos produits et services. Il se peut que nous devions transmettre ces Informations anonymisées à des tiers chargés par Blurb de fournir des services marketing dans le but de promouvoir nos produits et nos services. Blurb se réserve le droit d’utiliser et de communiquer des Informations Anonymes à des tiers, à sa discrétion.

Commentaire

Si vous nous adressez des commentaires sur l’un quelconque de nos produits et services, nous pouvons utiliser ces commentaires à quelque fin que ce soit, étant entendu que nous ne mettrons pas ces commentaires en corrélation avec vos Informations Personnelles. Blurb collectera toute information contenue dans cette communication et traitera les Informations Personnelles contenues dans ladite communication conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Divulgation d’Informations Personnelles

Sauf stipulation contraire dans la présente Politique de Confidentialité, nous ne vendons pas, ne louons pas ni ne partageons vos Informations Personnelles avec des tiers et nous ne divulguerons aucune information financière faisant partie de vos Informations Personnelles sauf à votre demande.

Il est possible que nous partagions vos Informations Personnelles avec des tiers pour vous fournir les produits et services que nous vous offrons sur le Site ou l’Application. Ces tiers sont tenus de ne pas utiliser vos Informations Personnelles autrement qu’aux fins de fournir les produits et services demandés par Blurb et sont liés par des accords de confidentialité quant à leur utilisation de ces informations. Vous consentez expressément au partage de vos Informations Personnelles avec nos prestataires extérieurs et fournisseurs de services tiers, aux seules fins de vous fournir les produits et services.

Si vous utilisez la fonctionnalité « Aperçu du Livre » (Book Preview) des Services, toute Information Personnelle figurant dans le Contenu du Livre afférent aux Livres pour lesquels vous avez sélectionné « Aperçu du Livre » sera rendue publiquement disponible aux visiteurs du Site ou de l’Application, y compris aux moteurs de recherche.

Il est possible que nous concluions avec des tiers des accords de co-branding ou de co-promotion en vertu desquels nous pourrions partager avec ceux-ci des Informations Personnelles. Par exemple, si nous concluions des accords avec des Sociétés Partenaires selon lesquels nous leur communiquons une adresse URL et une page d’inscription client co-marquée avec les Sociétés Partenaires ou au nom propre de celles-ci, et ces Sociétés Partenaires distribuent et font la promotion de l’URL à leurs clients. Une Société Partenaire peut avoir accès aux Informations Personnelles que nous collectons auprès de leurs clients. En conséquence, si vous vous inscrivez sur le Site ou l’Application par le biais d’une Société Partenaire, nous sommes susceptibles de fournir vos Informations Personnelles à ladite Société Partenaire. Veuillez noter, cependant, que nous n’exerçons aucun contrôle sur les pratiques en matière de confidentialité de ces tiers, nous Vous invitons en conséquence à lire et comprendre leurs politiques de confidentialité.

Nous employons une tierce compagnie publicitaire et / ou d’analyse sur internet pour faire de la publicité ou pour obtenir des analyses sur internet quand vous visitez notre site web ou App. Ces compagnies peuvent utiliser des informations concernant vos visites sur ce site ou sur d'autres sites web (par exemple, en utilisant des cookies) afin de vous envoyer de la publicité sur des marchandises et des prestations qui vous intéressent, afin de nous fournir une étude analytique sur la façon dont notre site est utilisé. Bien que nous n’autorisons pas ces tiers à recueillir vos informations personnelles à partir de notre site web, ils peuvent faire correspondre les données rassemblées concernant votre navigation sur notre site ou APP avec les informations personnelles qui vous identifient recueillies à partir d’autres sites. Si vous souhaitez annuler le recueillement d’informations sur le comportement et sur la façon dont vous naviguez sur notre site par une tierce compagnie de publicité, vous pouvez le faire en allant sur : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Si vous souhaitez annuler le recueillement d’informations sur le comportement et sur la façon dont vous naviguez sur notre App par une tierce compagnie de publicité, vous pouvez le faire en cliquant ici.

Vous nous autorisez expressément à partager toutes ou certaines de vos Informations Personnelles avec d’autres sociétés sous contrôle commun telles que filiales, joint ventures ou société mère (collectivement, les « Sociétés Affiliées »), auquel cas nous exigerons de nos Sociétés Affiliées qu’elles respectent la présente Politique de Confidentialité.

Si notre société ou nos actifs sont achetés par une autre société, cette dernière possèdera les Informations Personnelles que nous avons collectées et elle assumera les droits et obligations afférents à vos Informations Personnelles, tels que décrits dans la présente Politique de Confidentialité.

Sans égard aux choix que vous faîtes concernant vos Informations Personnelles (tels que décrits ci-dessous), nous sommes susceptible de communiquer vos Informations Personnelles si nous croyons de bonne foi que cette communication est nécessaire pour (a) respecter la législation applicable ou répondre à des citations à comparaître ou mandats signifiés à Blurb ; ou (b) pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Blurb ou des utilisateurs de nos Services.

Vos droits californiens de Confidentialité

Si vous êtes résident de la Californie, Vous pouvez nous demander et obtenir, une fois par an, gratuitement, certaines informations concernant vos Informations Personnelles (s’il en existe) que nous avons partagées avec des tiers à des fins marketing dans l’année civile précédente. Cette information inclura une liste des catégories d’Informations Personnelles que nous avons partagées dans l’année civile précédente. Si vous souhaitez faire une telle demande, merci de la soumettre à notre service client.

Vos droits français de Confidentialité

Conformément aux articles 39 et suivants de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez des droits suivants :

  • le droit, à tout moment, d’accéder aux données personnelles vous concernant ;
  • le droit de nous demander de mettre à jour, rectifier, compléter ou supprimer toute donnée personnelle inexacte, périmée ou incorrecte que nous conservons à votre sujet, et ce sans frais ;
  • le droit de ne plus recevoir quelconques communications promotionnelles que nous sommes susceptibles de vous envoyer.

Pour exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez contacter le service client à : https://support.blurb.com ou à :

Blurb, Inc
Attention : Chief Operating Officer (Directeur de l’exploitation)
580 California Street, Suite 300
San Francisco, CA 94104
USA

Vos Choix concernant Vos Informations Personnelles

Nous vous offrons des choix concernant la collecte, l’utilisation et le partage de vos Informations Personnelles. Lorsque vous recevez des lettres d’information ou des communications promotionnelles de notre part, il vous est possible d’indiquer une préférence de cesser de recevoir d’autres communications de notre part et vous aurez la possibilité de vous « désinscrire » (opt-out) en suivant les instructions de désinscription fournies dans le courrier électronique que vous avez reçu ou en nous contactant directement (veuillez vous référer aux coordonnées ci-dessous). Malgré vos préférences de courrier électronique indiquées, nous sommes susceptible de vous envoyer des communications concernant les services que nous vous fournissons, tels que des rapports de transaction, des notifications à propos de BookSmart, des mises à jour, des notifications relatives aux nouveautés du Site ou de l’Application, et des notifications concernant les changements de notre Site ou de notre Application, les mises à jour de nos Conditions Générales d’Utilisation, notre Politique de Confidentialité, ou de nos autres politiques.

Vous pouvez modifier les Informations Personnelles de votre compte en modifiant votre profil en ligne ou en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse électronique stipulée ci-dessous.

À propos des Enfants

Nous ne recueillons pas intentionnellement des Informations Personnelles sur des visiteurs âgés de moins de 18 ans. Si Vous êtes âgé de moins de 18 ans, il Vous est interdit d’utiliser ce Site ou Application, ou de communiquer toute donnée personnelle à moins d’avoir l’autorisation d’un parent ou tuteur et d’être supervisé par celui-ci.

Autres Sites

La fourniture de liens vers d’autres sites Web ou emplacements est faite à titre informatif. Cela ne signifie pas que nous approuvons ces autres sites ou emplacements ou leur contenu. Nous n’exerçons aucun contrôle, ne vérifions pas et déclinons toute responsabilité quant à ces sites Web tiers ou à leur contenu. Veuillez noter que les conditions de notre Politique de Confidentialité ne s’appliquent pas à ces sites Web tiers.

Sécurité

Blurb veille à protéger la sécurité de vos Informations Personnelles. Nous utilisons une variété de procédures et technologies de sécurité normalisées pour aider à protéger vos Informations Personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés.

Blurb a mis en œuvre des moyens électroniques normalisés de protection de vos Informations Personnelles. Nous stockons des Informations Personnelles derrière un pare-feu informatique, une barrière conçue pour empêcher des tiers d’accéder à nos serveurs, et nous avons mis en place une technologie pour détecter les intrusions. Nous vous demandons également d’entrer un mot de passe pour accéder aux informations relatives à votre compte. De plus, Blurb protège vos Informations Personnelles contre un accès physique non autorisé en stockant vos Informations Personnelles dans un local surveillé. Sauf stipulation contraire dans la présente Politique de Confidentialité, Blurb limite l’accès aux Informations Personnelles dans les bases de données électroniques aux personnes (y compris les salariés et prestataires externes) qui, au sein de Blurb, en ont besoin à des fins professionnelles. Enfin, nous effectuons périodiquement des audits internes et des examens de vulnérabilité pour nous assurer du respect de ces mesures de sécurité et générer des journaux d’incident de sécurité qui suivent des Informations utiles dans la recherche de tentative d’abus ou d’accès non autorisés à vos Informations Personnelles.

Nous Contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique via l’Assistance Générale (General Support) ou par courrier à :

Blurb, Inc
Attention : Chief Operating Officer (Directeur de l’exploitation)
580 California Street, Suite 300
San Francisco, CA 94104
USA

Mises à jour de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité est un document évolutif. Faisant partie des Conditions Générales de Blurb, la présente Politique de Confidentialité est susceptible de faire l’objet de modifications occasionnelles, conformément aux modalités des Conditions Générales.

La dernière mise à jour de la présente Politique est en date du 19 mai 2011.

Sites Blurb

© 2014 Blurb